Visão geral do módulo
O produto Chamados organiza o relacionamento entre suporte e cliente em uma experiência simples, visual e profissional. O usuário final acompanha status, prazos, comentários, anexos e histórico sem depender de mensagens soltas no WhatsApp.
ProdutoMódulo online disponível por assinatura mensal, com acesso liberado no HQ Command Center.
Plano por usuáriosCada plano define uma faixa de usuários, suporte e capacidades operacionais.
Especificações e recursos
- Portal do cliente
- Abertura e acompanhamento de chamados
- Status e SLA visual
- Comentários e anexos
- Histórico por workspace